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■ご注文方法について みかどでのご注文は、ご注文ページのショッピングカートにて承っております。 大変恐れ入りますが、FAX・お電話でのご注文はご遠慮ください。 在庫管理をカートにて行っております。他のご注文方法では2重にご注文をお受けするなど かえってお客様にご迷惑をお掛けすることとなります。 何卒、ご協力、ご理解下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。 |
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■ご注文までの流れ ①homeより、ご注文ガイドをクリックし、内容をご確認ください。 ②homeに戻り、各商品の画像をクリックし、商品詳細をご確認ください。 ③商品詳細ページより、ご注文ページに移動してください。 ④ページ右上の、特定商取引法に基づく表記をクリックし、内容をご確認ください。 ⑤ページ左上の、ブルーの部分にて、商品ジャンルを選択してください。 ⑥各商品ジャンルの画像をクリックし、プルダウンより数量を選択し、カートに入れてください。 ⑦多種類の商品を、ご購入いただける場合は②③を繰り返してください。 ⑧カートを確認ボタン、もしくはカートを見るボタンをクリックし、その後レジへのボタンを押してください。 ⑨レジ画面にて、お客様情報、決済方法などを入力し、次に進むボタンを押してください。 その後内容をご確認のうえ、購入するボタンを押してください。 ※1,⑨にてユーザー登録されますと、次回このお店をご利用になる際に、 住所などの情報が自動的に入力されます。 ※2,ご注文後サーバーより、注文確認(自動送信)のメールが送られます。その後48時間以内に当方から 【ご注文確認】メールがお客様のサーバーへ到着時点で注文成立となります。 この確認メールが届かない場合は、ご登録のメールアドレスが間違っているか、 何らかのトラブルが発生している可能性がございます。お手数ですが、こちらまで、お知らせください。 |
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■商品代金について 商品の表示価格は、消費税別、送料別となっております。 |
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■送料について 配送業者はヤマト運輸、又は日本郵便(ゆうパック)にてお送りさせていただきます。 1回のご注文金額合計が税込10.800円以上の場合は、送料が無料となります。 ※配送先が一ヶ所の場合に限ります。複数の場合は別途、送料が必要となります。 1回のご注文金額合計が税込10.800円以下の場合の送料は下となります。
※送料は消費税込みとなっております。 ※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 ※配送先が複数の場合は配送先ごとに送料がかかります。配送先ごとにカートにてご注文ください。 |
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■お届け時間のご指定について お届け時間帯は以下よりご指定いただけます。 〔希望なし・午前中・12時~14時頃・14時~16時頃・16時~18時頃・18時~20時頃・20時~21時頃〕 ※配送業者(ヤマト運輸・郵便局)の違いによりご指定いただいた時間より1時間ほど指定が前後する場合がございます。 お届け日程は〔指定なし・平日・土日〕をご指定いただけます。○月○日などの、指定はお受けできません。 ご注文の際、ショッピングカート内のお客様情報を入力するページにて、備考欄にその旨をご記入ください。 指定のない場合は最短の日程にてお送りさせていただきます。 また、ご注文内容確定後に配送希望日、時間の変更はなるべくお控えください。 発送が混み合っている場合は、間違いのもととなり、 かえってお客様にご迷惑をお掛けすることとなります。 何卒、ご協力、ご理解下さいますよう、宜しくお願い申し上げます |
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■お支払い方法と手数料について 下記の2種類よりお選びいただけます。 銀行振込 :三菱東京UFJ銀行の口座になります。 ご注文確認のメールにて記載の口座までお振込みをいただいた後、 お振込みを確認しだい発送させていただきます。 お振込み手数料はお客様負担となります。 (三菱東京UFJ銀行に口座をお持ちの場合は手数料無料にて送金可能です) 代金引換 :商品お届け時に商品代金をその場で配達員にお支払いください。 代金引換え手数料324円はお客様負担です。 ゆうちょ振替 :ご注文確認のメールにて記載の口座までお振込みをいただいた後、 お振込みを確認しだい発送させていただきます。 お振込み手数料はお客様負担となります。 ※窓口からの通常振替の場合、お振込の確認まで3日ほどかかります。 (ATMからの電信振替のの場合は当日ないしは翌日の確認となります。 ★銀行振込及びゆうちょ振替によりお支払いいただく場合は、お振込み後にご連絡いただけると、確認作業が早くなりお届けまでのお時間を早くさせていただける場合がございます。 ※発送が込み合っている場合は、振込のご連絡をいただいててもお時間をいただく場合がございます。ご了承下さい。 ※ご連絡いただかなくても確認しだい発送させていただきます。 ●お支払い時期について カートからのご注文後、7日間の間にお支払いの確認が出来ない場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。 |
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■お取り置きについて 原則的にお取り置きはできません。 ※当店では「おまとめ配送」できる体制にないため、基本的に1回のご注文につき、 1梱包発送とさせていただいております。 |
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■完売商品のご予約、販売時期以外でのご予約について 当方では原則的にご予約は受付しておりません。 毎回、焼き上がりの状態が変わる等といった事や、製作と販売の時期にそれぞれ集中させていただければと 販売時期以外でのご注文・ご予約につきましても、勝手もうし恐縮ですが お控えいただきたく思っております。どうぞ宜しくお願いいたします。 |
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■ギフトラッピングについて 当店にて取り扱う器は、作品のかたち、大きさは様々であり、 様々のサイズの箱をご用意することが出来ません。 引き出物などまとまった数のご注文も、上記、「ご予約について」に記載しましたように、 焼き上がり状態が変わる場合がございますので受付しておりません。 |
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■返品について | |||||||||||||||||||||||||||
配送中の破損・不良品・発送商品の間違いの場合は、当方負担にて良品と交換、もしくはご返金させていただきます。 もし、それらの場合は商品到着後3日以内にご連絡ください。 また、イメージ違いなどの理由による返品の場合は、往復送料及び、払い戻しに必要な手数料をお客様負担にてお受けいたします。 こちらの場合も商品到着後3日以内にご連絡ください。 |
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■商品価格について | |||||||||||||||||||||||||||
商品の価格は予告なく変更となる場合があります。ご了承ください。 | |||||||||||||||||||||||||||
■個人情報保護について | |||||||||||||||||||||||||||
ご注文・お問い合わせの際に当店が知り得た個人情報の取り扱いは厳重に管理し、商品の発送、お問い合わせ返信等の 必要最低限にとどめ使用させていただきます。 また、お買い物、お問い合わせ、などの際にお預かりしたお客様の個人情報をご本人の同意なしに、 配送会社以外の第三者に提供、譲渡することはございません。 ※発送のために住所、氏名などをを運送業者に通知致します。 ※お客様にご提供頂いた個人情報を、次の場合、開示することがあります。 ・お客様の同意がある場合。 ・故意の未払いにより手続きを必要とする場合。 ・法令等に基づき提供に応じなければならない場合。 |
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■特定商取引法に基づく表記 | |||||||||||||||||||||||||||
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